创新——中国旅游的新引擎
社会之所以不断发展进步,离不人类智慧的创新创造。在这个越来越快速发展的社会,竞争也愈来愈大。各行各业想要发展,必须走在时代的前端,跟上创新的思维。对于旅游行业,创新也应该成为中国旅游的新引擎。
我们回顾过去30多年,中国旅游业,旅游人次、收入都已显著高于国民经济增长速度,普遍高于其它主要的服务消费增长速度,显著的高于世界各主要旅游国家的增长速度,以这样的速度实现了我们旅游业的发展。
在这个发展过程之中,我想我们旅游业的核心驱动,以我看来至少有两个。
1、“我”称之为叫开放红利。所谓开放红利有两层含义。第一,向游客开放我们的目的地。从最早的旅游业让港澳台的民众来了解中国内地发展,为外国游客揭开中国神秘面纱都是游客开放我们的目的地;
第二个开放,向各类资本开放我们的旅游产业。1984年第一家的外资的酒店到1998年的第一家外资旅行社,FDA在中国旅游发展中起到非常重要的作用。而且更加重要的是,在当时的政策带动下,各类资本都投入了包括比如说从饭店、度假村、农家乐在内旅游住宿接待体系,以及主题公园、景区旅游吸引体系,旅行与服务体系,以及包括像航空等等所有的涉旅产业都开放。我们说开放红利使得中国成为了世界上重要的旅游目的地国家。
2、“我们”称之为叫消费红利。1995年双休日到后来的长假期改革,80年代初港澳旅游到90年代初的新马泰一直到97年的开放因私出国旅游,到2014年出境人次突破一亿人次。蓬勃消费不仅带动了中国国内旅游发展也成为改变世界旅游格局的重要力量。
所以说,在开放红利和消费红利的共同的推动下,中国不仅是重要的目的地国也是重要的客源国,我们以这样双重身份已经成为世界旅游的主角。
未来呢?如果说前30年,我们可以靠开放红利、消费红利实现数量增长,实现规模的扩大,那么未来呢?我们靠什么?如果说在过去我们可以像其它领域一样,旅游可以以资源换市场,以市场换资本,以市场换管理等等靠这些方式实现我们增长,未来我们拿什么去换?或者说我们未来的增长点在哪里?新的引擎在哪里?我想应该就是创新。
大家都知道创新是内生性的,是换不来的。创新它基于我们对这个产业发展的现实需要,如果说我们从宏观经济角度来说,我们提出创业创新是经济的双引擎其中之一,是对经济下行形势下必然选择,旅游业依然保持相对高速增长情况之下,背景之下一种未雨绸缪,我期待着创新在未来十几年、几十年成为中国旅游决策者、业者、研究者共同关注的一个话题,这是我想说的第一个。
旅游创新有别于传统创新理论这种思路和方法来看待。大家都知道,传统的创新理论它是从制造业发源的,比如说把创新分为产品服务创新、流程创新、管理创新、市场创新等等。
现如今是互联网的时代,任何创新都离不开“互联网思维”。火柴头地接社SaaS系统正是运用互联网的创新思维,走在旅游行业的前端,提供Web+移动终端服务,增强旅行社移动互联信息化管理,为旅行社提供多功能一站式信息化服务平台,同时通过APP连接导游、游客、资源并建立完善的在线服务体系。“不创新将被时代所淘汰”,更多精彩资讯,欢迎关注火哥下回更新。