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旅游+小程序,能给用户带来怎样的体验?

2019-06-25 17:42:23

这是一个信息爆炸的移动互联网时代,环环相扣相生。微信的不断赋能,使得小程序的生态系统不断完善。由最初简单的一键开发模式,正朝着更加专业化和定制化的方向转变。此外,单纯的线上服务模式,逐渐转变为线上和线下融合的全方位服务。


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至今,小程序已经成为线上和线下的链接器,同时也是跨行业的链接器。简便的入口,一触即达,除了为用户带来更多的便利外,也为旅游企业带来了新的发展契机。

 

从服务的角度看,游客需要随时在移动终端获取各类旅游产品信息并完成浏览与购买;从营销的角度看,基于移动互联网的营销成本更低,精准度更高互动性更强、复购率更高,可以做到真正的人人参与、随时随地

 

从管理角度看,旅游运营方和管理方可以在移动终端上直接对客流量、订单量、旅游产品销售等目的地区域内各项事务的运营状况进行7*24小时监测调度,并在第一时间对突发事件采取应对措施。

 

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由此可见,旅游服务、旅游营销、乃至旅游运营管理都正突破时间地点的限制,呈现“去中心化 ”趋势。无论是对于游客还是旅游企业面对旅游市场的发展趋势以及消费者的需求变化,都需要搭上互联互通触手可及的移动互联网快车,流量大、低门槛、易推广的小程序,满足游客个性化、多元化和便捷化的旅游服务需求。

 

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旅游+小程序的应用不仅可以为游客提供更加便捷的体验,还可以为旅游企业提供多维度数据统计,企业可以通过数据分析为旅游管理者决策提供科学有力的依据更重要的是可以成为旅游企业有效经营管理的工具,提升效益


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