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从用户角度发掘旅游小程序的企业价值

2019-03-29 18:08:44

微信小程序以独有的特性链接移动互联网,形式微信互联网的生态环闭,不论是从用户体验还是企业营销方面,小程序依托于微信的巨大流量,顺应时代发展产生的裂变,对很多行业的商业模式带来了巨大冲击。


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从用户角度出发

 

小程序是从本质上是一种互联网工具,依托微信近10亿用户量的传播媒介。小程序同它操作方式一样,是一个无需下载安装即可使用的应用替代了不少轻量级的APP,大大的节省了用户的手机内存和运行空间,而小程序的轻便设计、快捷的原则也为用户节省了在各类app切换和进行复杂操作的时间,提高了用户效率。只需一个小程序,用户在微信内就可解决查找、浏览、购买的所有需求,为用户提供了极大的便利。

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从企业自身来看

 

传统的旅行社主要通过线下宣传,服务本地客源,在推广方面,也是打印纸质宣传册,宣称力度很小。转为在线旅行社,由于自建系统或APP受到开发成本、技术难度大、维护成本高、推广难度、风险性大等多方面的局限。即使开发好,也还要面临用户获取成本高,活跃度低,用户留存难诸多问题。相比之下,微信小程序开发门槛低,成本低,入口丰富,并且可以用最低的成本获取更多的红利。现在市场上也有很多第三方开发旅游软件企业,越来越来的旅行社采用“买服务”措施,大大降低企业自身成本与风险性。

 

更重要的是,由于小程序名字具有唯一性,在市场发展初期,如果能抢先注册大流量关键词作为小程序名,将会为自身带来大量曝光和点击流量,更利于旅游企业自身推广。微信以一种不可阻挡的力量让整个行业产生了深度的变革小程序还连接了微信的社交功能和支付功能,让旅行社在小程序商城形成的微信闭环就能轻松实现盈利。

 

获客:利用社交广告和工具获取流量,享受微信十亿流量红利;转化:通过更好的体验和更完善的系统工具,帮助客户成交;裂变:快速把品牌和商品裂变出去,吸引更多人看到;复购:做好会员营销,有效提升客户的复购率。


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小程序基于社交化的推广营销能力,能够为旅游企业获得更精准的用户群体,拥有强大线下场景服务能力的小程序,能够同时进行线上线下的双向导流,从而沉淀大量用户数据,通过专门为旅游企业开发的后台收客管理TMS系统,提供了强有力的销售、产品、客户、供应商、财务管理以及完美结合微信小程序商城的多种营销推广手段拓展客源,进行线上交易和数据分析服务,帮助旅游企业整合线上线下,分析用户数据,实现线下门店、线上团期交客和移动渠道的无缝融合,将旅行社与消费场景相结合,助力企业转型升级。


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