SaaS“上云”——传统旅游企业迈向数字化转型的第一步
对旅游业来说,2020年是极其特殊的一年,境外游完全“冰冻”,境内游“艰难求生”。但疫情之下,旅游业也衍生了一些新业态,倒逼产业转型升级。
2020年召开的两会中曾多次提到“产业数字化”、“新基建”、“互联网+"等概念,强调加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度,并将这些上升为国家战略。
可见,数字经济时代,在政策引导和数字科技市场发展下,数字技术深入建设倒逼企业数字化转型势在必行,“上云”成为传统旅游企业迈向数字化转型的第一步。
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数字当代,上云趋势成必然
回顾2020年,疫情进一步推动了数字时代的进程,数字化的普及影响着几乎全民的娱乐、生活和工作。面对应用数字化的时代,企业协作领域、办公方式已发生了深刻的变化。
在数字化的浪潮下,传统旅行社如何利用数字化工具系统性地提升企业运营效率,成为每个旅游企业经营管理者正努力尝试和思考的问题。
根据IDC预测,2021年中国90%以上的企业都会采用多云的方式,即通过公有云、私有云组合管理自己的信息系统。中国已成为全球SaaS市场发展最受瞩目的地区,市场增速持续高于全球水平。
数字化成为企业核心竞争力的当下,当抛弃传统办公方式开启云上工作时,云办公成为企业向“云端”迈进的新尝试,也是被更多企业认可的办公模式。上云也成为了企业未来高速发展的必然趋势。
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上云打通企业信息化壁垒
企业上云,是驱动企业加快推进数字化、网络化、智能化转型,提高自身创新能力、业务实力和发展水平的重要途径。
在旅行社业务开展的过程中有大量的数据产生,当这些业务处理过程没能通过一套完善的旅行社SaaS软件系统去信息化,那么这些数据就只是表现为一堆纸质文档或者表单的数据孤岛,或者虽然已经被信息化或者数据化,但是无法互联化,那么这些数据就没办法被识别、被统计、被解读、被汇总、被分析,因而也就无法产生业务价值增值。
旅游业与信息技术的结合日趋紧密,极大地推动旅行社业务模式的转变。搭建旅游SaaS云平台就是致力于打通旅游产业链上下游之间的信息通路,站在全产业链的角度帮助提高上下游之间、企业内部之间运营效率,从整个业务流程打通企业信息化壁垒,实现整个通路的信息化、数字化、互联化、智能化。让数据产生业务价值,驱动业务增长。
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SaaS云模式驱动企业数据化运营
在使用SaaS软件时,数据是可以融合关联的,不断产生新的数据,使数据形成闭环,高速流动。通过云模式从数据采集处理到应用,实现企业数据资产化运营,以数据驱动业务发展,以业务增强数字化建设。
云服务模式将运维服务在线化、高效化,企业可临时加购云服务,以满足临时性数据增长需求,云服务在线预警,数据备份等功能下,大幅提升系统的应急处理能力。根据研究发现,数字化技术可为企业提升约60%的作业效率,降低20%的人力成本,提升50%的管理效率。
而效率低管理难正是直面传统旅行社的办公痛点,数字化是传统旅行社转型升级的必然趋势。为满足旅行社数据信息密集的业务需求,火柴头旅游SaaS云平台采用云计算、大数据、人工智能、互联网等先进技术进行SaaS云部署,为旅游企业提供一站式多功能“上云”应用服务,直击旅行社办公痛点,加速传统旅行社数字化转型升级。
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云计算助力企业转变协同方式
随着云计算技术的成熟,智能技术与云服务融合趋势愈发明显,基于云服务提供的超高计算能力、超大储存空间和资源调动,AI技术能有效发挥其特性,展现其在数据处理、高校识别、安全管控等层面的优势应用。
对于旅行社来说,在纸质化的办公时代,部门与部门之间无法进行充分的信息共享与传递,所以导致很多重复性的工作,同时企业很多事务是需要跨部门运作,员工与员工之间工作的协同迫切需要一个平台来支撑。
而借助旅行社SaaS系统这一平台,数据集中备份在云端上,利用云计算超强的数据处理和安全管控能力,监控流程所处环节,通过云办公的方式实现信息处理的分类、授权、审核、共享、管理等,将跨地区、组织、部门的员工紧密地联系在一起,实现了信息共享、协同办公、互通互联。使企业内部效率提升,同时,依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术、可扩展存储系统等,能够为数据汇聚、数据挖掘和数据分析提供支撑。
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