火柴头旅游门店拓客营销管理系统,线上线下一体化!
旅游市场资源分散,门店众多,据不完全统计,目前全国旅游门店数量有3.6万多家。
但大部分旅游门店管理水平较低,基本靠人管,不成体系;缺乏技术系统支持,随意性强,无法保证线上线下统一管理,数据信息不同步,就很容易导致决策失误或影响交易。
火柴头系统支持单店、多店、总店多角色管理模式,线上线下数据实时互通,营销与管理更加高效便捷。
微信小程序增加收客渠道,支持多级分销、拼团、砍价等裂变模式;后台系统支持组团、门店多级管理。
No.1
产品管理
自定义编辑优质线路产品信息,价格、库存等;产品统一实时核算,不会出现信息滞后,库存数量错漏的情况。
产品管理信息化:30S快速录入产品,一键上架同行/小程序,就可将产品分享给同行/好友,获取更多订单;
同行团期交客:快速询价、报价、报名、占位。
No.2
订单管理
线上线下订单统一归集管理,线下订单手工录入,线上小程序订单信息即实时自动录入系统,不错过每一个订单,管理无遗漏;
顾客成交价和供应商结算价可按实际金额灵活调整,利润实时知晓。
No.3
供应商管理
在线对接供应商,详细记录相应供应商交客成本、人数,保险、餐厅、酒店、景区、车队等下游资源平台成本,应付已付未付款项等;
供应商统计表,实时查询应收应付清单,不漏收每一笔款项,及时付款保证你的信用。
No.4
客户管理
同行线上轻松收交客,便捷协作;游客订单、等级类型分类、授信额度、性别年龄偏好等信息管理;
完整记录所有客户资料及联系情况,永不丢失,快速查询,随时跟踪分析情况,充分挖掘客户资源,标签化管理,实现精准推广营销,提高客户转化率。
短信营销:行程前、中、后,营销活动,生日节日等时期发送问候短信给客户,提高服务质量,增加用户粘性提高复购率。
No.5
财务管理
财务账目清晰化:现金日记流水记账、收交客款、供应商款、预收付款、成本核算等;
随时查阅供应商结算账单明细,实时了解应收应付情况,对账、核账轻松自如;
订单提交即可自动生成游客应收款和供应商应付款,无需手工记录;应收应付款项记录明细,一目了然,不再错账、漏账;
No.6
数据统计全面化:订单、客户、供应商、员工业绩、公司利润等数据报表丰富准确,实时监控整体运营状况。
每日/月/年经营报表:订单数、收客数、应收应付款项、已收未收款项、客单价、成本、利润等数据详细统计;
员工业绩统计表:门店员工业绩的实时统计,随时查看业务员业绩情况。
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